Runa L

想分享今天到澳洲潘朵拉維修手環的經驗。

我經營澳洲代購算算已經有四、五年，很少和客人有退換貨的問題。

一是幸運吧！🤔 

二是我有誠心和認真吧🤣

三是海外代購哪有讓妳退換貨的⋯

但如果客人真的有問題，然後她態度又非常非常好的話，那些問題我還是會吃下來，

因為，我幾乎都是空運，真的要處理退換貨一來一往的其實花的運費更高。

有點離題了，回到⋯維修手環。

左邊是某年母親節活動贈送的手環，扣環的部分有鬆動會掉。

右邊是我2014年買的第一個環，被我娘親壓斷。

我請店員幫我看左邊的手環是否有維修的可能，店員先是問我有任何在潘朵拉購買的明細嗎？

：我說有，但沒有帶來。

她回答：沒關係，我來幫妳看看該怎麼處理。

她把手環帶到後面的辦公室，接著可能是店長那類的陪同她出來、協助她填寫維修單。

並告知我，「要送回去公司看看，這不會收取任何費用。」

然後我把右邊斷掉的手環拿出來問店長：「這個..應該沒有修的可能了吧？」

她說：「不能修了，但我換一個給妳。」

沒錯，就是換一個新的給我耶!! (我整個傻眼)

不用看購買證明，主動告知是否收取維修費用

甚至，直接更換新的一個手環! 

突然有點感概，

不知道是不是台灣的奧客太多，

在台灣連清潔保養好像都程序一堆還要扣點什麼的，這明明就不算低價位的商品。

好吧!! 我也只是分享，希望大家還是好好愛惜跟保養手環。

因為不知道我未來可不可以常態性的出入澳洲 (老公~可以嗎~~)

潘朵拉清潔。

櫃上店員說，其實只要用洗碗精再刷一刷就可以洗很乾淨啦~

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